چرا مشاوره دیجیتال مارکتینگ برای اکثر کسبوکارها ضروری است؟
روند دیجیتالی شدن کسبوکارها روز به روز شتاب بیشتری به خود میگیرد. امروزه حتی کسبوکارهای سنتی نیز تلاش میکنند با راهاندازی یک وبسایت، در دنیای دیجیتال حضور داشته باشند. این موضوع سبب شده تا صاحبان کسبوکارها اهمیت مشاوره دیجیتال مارکتینگ را بیش از گذشته درک کنند. یک مشاور بازاریابی اینترنتی میتواند خدمات زیادی به شما ارائه دهد تا در کمترین زمان به بهرهوری به مراتب بالاتری از روشهای سنتی برسید. از جمله دلایل استفاده از تخصص یک مدرس دیجیتال مارکتینگ میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
یک مشاور بازاریابی آنلاین تخصص و تجربه بیشتری نسبت به شما دارد.
مشکلات کسبوکار را سریعتر تشخیص داده و بهتر حل میکند.
مشاور بازاریابی دیجیتال وضعیت رقبا را برای شما تحلیل میکند.
او دهها مورد از کسبوکارهای مشابه شما را بررسی کرده است.
هزینههای بازاریابی و تبلیغات را برای شما بسیار کاهش میدهد.
هزینههای ناشی از سعی و خطا شخصی را کاهش میدهد.
مشاوره بازاریابی و فروش، حضوری و تلفنی
ویژگیهای بهترین مشاور دیجیتال مارکتینگ چیست؟
افراد زیادی میتوانند این ادعا را داشته و ممکن است شما را به بیراهه ببرند. در فهرست زیر چک لیستی از ویژگیهایی که یک مشاور بازاریابی دیجیتال باشد داشته باشد را ارائه دادهایم:
دارای چندین سال تجربه کاری در زمینه دیجیتال مارکتینگ و تسلط کافی به مباحث مختلف این حوزه از جمله، بازاریابی محتوایی، سئو و بهینهسازی سایت، ایمیل مارکتینگ، شبکههای اجتماعی، طراحی سایت و تبلیغات اینترنتی.
حداقل در دو الی سه پروژه به عنوان مشاور سئو، مشاور بازاریابی محتوایی، مشاور راهاندازی وبسایت یا سایر حوزهها در کنار شرکتها و کسبوکارهای اینترنتی مختلف بوده باشد.
دارای تحصیلات در رشتههای مرتبط مانند فناوری اطلاعات، کامپیوتر، مدیریت و سایر رشتههای اینگونه باشد. البته چنانچه تحصیلات وی مرتبط نباشد، نیاز است که در زمینههای مختلف دیجیتال مارکتینگ از دانش لازم برخوردار بوده و همیشه بروز باشد.
به ابزارهای مرتبط در این خصوص مانند GTMETRIX، KWFINDER، WORDPRESS، GOOGLE TRENDS، HOTJAR، MOZ، سرچ کنسول، گوگل آنالیتیکس و سایر ابزارهای دیگر تسلط داشته باشد.
با فضای دیجیتال کاملا آشنا بوده و بتواند نیاز جامعه مخاطب کسبوکارهای آنلاین را تشخیص داده و متناسب با آن استراتژی مناسب را اتخاذ کند.
به طور کلی با ادبیات مربوط به کسبوکار و خصوصا بازاریابی و فروش آشنایی و تسلط نسبی داشته باشد.
مهمتر از همه این موارد یک مشاور Digital Markting باید دارای نبوغ و ایدههای جذاب باشد تا بتواند کسبوکار شما را ارتقا دهد.
وظایف و نقش مشاور دیجیتال مارکتینگ چیست و چه خدماتی به شما ارائه میدهد؟
اینگونه نیست که هر مشاور بازاریابی دیجیتال در تمام زمینههای این حوزه دارای تخصص باشد. معمولا هر مشاور در یک یا چند زمینه خاص تخصص داشته و در سایر زمینهها نیز آشنایی نسبی دارد. به عنوان مثال، یاور مشیرفر یکی از مشاوران این حوزه بوده که تخصص وی در زمینه مدیریت و تولید محتوا است. به هر حال، بسته به اینکه کسبوکار شما چه مشکلی دارد، یک مشاور بازاریابی اینترنتی میتواند قابلیتهای زیادی داشته باشد که به برخی از آنها اشاره میکنیم:
در به کارگیری یک استراتژی مناسب تولید محتوا به صورت متنی، ویدئو، پادکست، اینفوگرافیک و سایر روشها بتواند به شما کمک کند. نقاط ضعف و قوت محتوا را بررسی و تحلیل کند.
وضعیت سایت را به لحاظ سئو بررسی و راهکارهای مناسب برای بهبود آن را ارائه بدهد.
کسبوکار اینترنتی شما را در صفحات شبکههای اجتماعی تحلیل کند و متناسب با پتانسیلی که دارید، به شما در سوشیال مارکتینگ کمک کند.
ایدههای جذاب و کاربردی برای افزایش فروش اینترنتی و تبلیغات اینترنتی در زمینه کسبوکار شما رائه دهد.
مشکلات فنی مرتبط با وبسایت شما را تشخیص و بتواند برای رفع آنها پیشنهادات مشخص ارائه دهد.
سازوکار بازاریابی ایمیلی یک کسبوکار اینترنتی را تحلیل و بتواند برای بهبود ایمیل مارکتینگ پیشنهادات کاربردی ارائه دهد.
طراحی کمپینهای تبلیغاتی خلاقانه یکی دیگر از وظایف یک مشاوران این حوزه است که باید در این زمینه نیز شما را یاری دهد.
با این اوصاف میتوان مشاوره بازاریابی دیجیتال را به چندین حوزه مختلف تقسیمبندی کرد. ممکن است شما صرفا در یک حوزه نیاز به استفاده از خدمات بازاریابی دیجیتال داشته باشید. این حوزهها شامل موارد زیر هستند.
مشاوره سئو
سئو یا بهینهسازی وبسایت بخش اصلی از فعالیت در فضای دیجیتال را شکل میدهد. بدون دانش سئو نمیتوان در رتبهبندی موتورهای جستجو جایگاه قابل قبولی را کسب کرد. مشاوره سئو حرفهای به کسبوکارها کمک میکند تا در برداشتن گامها، الگوریتمها و قوانین موتورهای جستجو خصوصا گوگل را بهتر رعایت کنند. این امر در دراز مدت منجر به بهینهسازی صفحات وبسایت و در نهایت افزایش بازدید و فروش خواهد شد.
مشاوره سئو از طریق ابزارهای سئو از جمله گوگل آنالیتیکس، سرچ کنسول، moz و سایر ابزارها میتواند وضعیت وبسایت و صفحات مختلف آن را از جنبههای مختلف بررسی و تحلیل کند. این تحلیل به شما کمک میکند تا در درجه اول هم مشکلات کسبوکار خود را شناسایی و برطرف کنید و هم اینکه حوزههایی که مشتریان بیشتری دارد را شناسایی کنید.
یکی از بهترین مزایای استفاده از مشاوره seo این است که با دید بهتری میتوانید اقدام به تولید محتوا و بازاریابی محتوایی کنید. چرا که سئو و بازاریابی محتوایی دو بال مکمل یکدیگر هستند. بسیاری از کسبوکارهای آنلاین تصمیم میگیرند تا خدمات سئو مربوط به کسبوکار خود را برونسپاری کنند. چرا که این کار منجر به صرفهجویی در هزینهها خواهد شد.
بسیاری از کسبوکارها نیز از مشاوره آنلاین سئو استفاده میکنند. این کار هم در وقت و هم در هزینه آنها صرفهجویی خواهد کرد. خصوصا آنکه بسیاری از خدمات مشاوره سئو سایت را میتوان به صورت تلفنی یا آنلاین و از راه دور دریافت کرد و نیازی به مشاوره سئو به صورت حضوری نیست.
برای دریافت مشاوره سئو سایت بهتر است ابتدا نیازها و انتظارات خود را مشخص کنید. به عنوان مثال، آیا شما قصد دارید که صرفا رتبه وبسایت را بهبود ببخشید یا آنکه وبسایت از این لحاظ وضعیت مطلوبی دارد و صرفا به دنبال بهبود وضعیت آن به لحاظ سئو هستید؟ از آنجا که خدمات سئو به چندین بخش مختلف تقسیمبندی میشود، بنابراین ممکن است یک مشاور سئو صرفا در یک یا چند مورد از آنها دارای تخصص باشد. از این رو بهتر است از همان ابتدا در مورد تخصص و تجربه وی سوال کنید. مشاوره seo معمولا شامل حوزههای مختلف زیر خواهد بود:
تحقیق کلمات کلیدی با استفاده از ابزارهای کیورد ریسرچ
بررسی مشکلات فنی مربوط به سئو
بهبود خطاهای رایج در سئو از قبیل خطای 404
بررسی وضعیت سئو محتوا تولید شده
تحلیل وبسایت در ابزارهای گوگل از قبیل سرچ کنسول
سایر خدمات سئو مربوط به وبسایت
مشاوره تولید محتوا
مشاوره بازاریابی آنلاین و خدمات بازاریابی دیجیتال صرفا به مشاوره سئو سایت محدود نمیشود. چرا که تولید محتوا و مشاوره تولید محتوا نیز از اصلیترین این خدمات است. تولید محتوا انواع مختلفی داشته و میتواند به صورت متنی، ویدئویی، اینفوگرافیک، پادکست یا ترکیبی از این موارد باشد. این کار شاید در ظاهر آسان به نظر برسد، اما برای فعالیت حرفهای قطعا به مشاوره تولید محتوا نیاز دارید.
خلق محتوا باید به گونهای باشد که هم وضعیت کسبوکار شما را در موتورهای جستجو بهبود ببخشد و هم محتوا تولید شده مورد نیاز کاربران و مخاطبان باشد. یک مشاور تولید محتوا ضمن آشنایی با تولید انواع محتوا، قطعا به بسیاری از نکات ریز و درشت این حوزه از جمله پرسونای مخاطب، انتخاب کیوردها، تعداد کلمات، نحوه لینکدهی و برخی موارد دیگر توجه خواهد کرد.
در بسیاری از موارد یک مشاور سئو میتواند در خصوص بازاریابی محتوایی نیز به شما کمک کند. اما معمولا مشاوره سئو حرفهای با مشاوره تولید محتوا دو امر جداگانه محسوب میشوند. هر چند که همپوشانیهایی با یکدیگر داشته و این دو نیاز دارند همواره با یکدیگر تعامل داشته باشند.
مشاوره راهاندازی سایت
داشتن یک وبسایت مناسب، نقش زیادی در موفیقت بازاریابی دیجیتال دارد. از همین رو بسیاری از کسبوکارها با استفاده از خدمات مشاوره راهاندازی سایت تلاش میکنند تا از همان ابتدا همه چیز را درست پایهریزی کنند. اگرچه در این سالها خدمات طراحی وبسایت بسیار افزایش یافته، اما همچنان پیدا کردن یک طراح حرفهای سایت چندان کار آسانی نخواهد بود.
طراحی وبسایت باید به گونهای باشد که متناسب با نیاز کاربران و همچنین کسبوکار مربوطه باشد. از همین رو اکثر کسبوکارها تلاش میکنند تا به صورت حرفهای این کار را انجام دهند. خصوصا آنکه آنها در ادامه فعالیت نیاز دارند تا همواره وبسایت را از جنبههای مختلف بروزرسانی کنند. مشاوره طراحی سایت نه تنها به شما در راهاندازی اولیه وبسایت کمک میکند، بلکه در ادامه و در حین فعالیت نیز مشاورههای تخصصی ارائه میدهد.
چه زمان از خدمات مشاوره بازاریابی دیجیتال باید استفاده کرد؟
پاسخ به این سوال بستگی به پارامترهای مختلفی دارد. در واقع بسته به اینکه شما در چه حوزهای سوال یا مشکل دارید، میتوانید از خدمات مشاور استفاده کنید. با این حال، برخی مواقع وجود دارند که شما نیاز دارید حتما از مشاوره دیجیتال مارکتینگ استفاده کنید که به آنها اشاره میکنیم:
هنگامی که به دنبال راهاندازی کسبوکار اینترنتی هستید یا قصد دارید با روشهای گوناگون کسب درآمد از اینترنت آشنا شوید.
ممکن است مدتها از عمر کسبوکار شما گذشته باشد، اما شما به دنبال جذب مشتری بیشتر با حفظ مشتریان قبلی باشید.
قصد دارید که رتبه و ترافیک سایت خود را بهبود دهید.
به دنبال این هستید که فروش خود را با به کارگیری روشهای آنلاین فروش ارتقا دهید.
چگونه مشاوره دیجیتال مارکتینگ بگیریم؟
اگر صاحب یک کسبوکار دیجیتال باشید، قطعا حتی برای یک بار هم به مشاوره بازاریابی آنلاین، مشاوره تبلیغات اینترنتی، مشاوره سئو و امثال آنها نیاز خواهید داشت. حال مساله این است که به چه روشی میتوان مشاوره دیجیتال مارکتینگ گرفت؟
مشاوره حضوری بازاریابی دیجیتال: چنانچه قصد دارید تا بسیاری از فعالیتهای خود از جمله خدمات سئو را به یک تیم حرفهای برونسپاری کنید یا از آنها مشورت بگیرید، نیاز است که به صورت حضوری مشاوره SEO بگیرید. با این حال، این نکته را نیز در نظر بگیرید که در این روش معمولا هزینه مشاوره دیجیتال مارکتینگ بیشتر از سایر روشها خواهد بود.
مشاوره تلفنی بازاریابی اینترنتی: در بسیاری از مواقع امکان دارد که شما صرفا یک یا چند سوال خاص از یک مشاور یا مدرس دیجیتال مارکتینگ داشته باشید. در این خصوص نیازی به مشاوره حضوری نیست و بهتر است به صورت تلفنی برای این کار اقدام کنید.
مشاوره آنلاین بازاریابی دیجیتال: یک مشاوره آنلاین سئو میتواند مقدمات یک همکاری گستردهتر را فراهم کند. مشاوره آنلاین معمولا هزینه کمتری نسبت به روش حضوری داشته و بازخورد بیشتری نیز نسبت به روش تلفنی دارد.
مشاوره دیجیتال مارکتینگ در شهرهای مختلف ایران
در بسیاری از اوقات دیجیتال مارکترها و صاحبان کسبوکار در شهرهای مختلف ایران از قبیل مشهد، شیراز، اصفهان و سایر کلانشهرها نیاز به خدمات بازاریابی دیجیتال از قبیل مشاوره سئو حرفهای یا مشاوره تبلیغات اینترنتی دارند. اما معمولا به علت کمبود متخصص و مشاور دیجیتال مارکتینگ در این شهرها، نمیتوانند به این خدمات دسترسی داشته باشند.
به عنوان مثال، بسیاری از مخاطبان نیازمند دریافت مشاوره سئو یا مشاوره بازاریابی دیجیتال در اصفهان، مشهد و سایر شهرهای بزرگ هستند. این در حالی است که بسیاری از کارشناسان خبره این حوزه در تهران هستند. اما اکنون روشهای نوین مشاوره کسبوکار این امکان را برای افراد فراهم کرده تا در هر نقطه از کشور و حتی جهان، با افراد خبره مشورت بگیرند.
ما در این مقاله به اهمیت مشاوره بازاریابی دیجیتال، روشهای دریافت آن و خدماتی که ارائه میدهد، اشاره کردیم. از طریق شبکه مشاوران کسبوکار الوبیزنس میتواند در تمامی حوزههای کسبوکار از جمله دیجیتال مارکتینگ به روشهای مختلف با مشاوران خبره مشورت بگیرید.